GASTOS ENVÍO

  • España península: desde 4,99€ (Portes gratuitos a partir de 49,90€)
  • Baleares: 14,99€
  • Portugal: 9,99€
  • Alemania, Bélgica, Francia, Holanda Italia y Luxemburgo: 14,99€
  • Europa: 29,99€ (Austria, Bulgaria, Dinamarca, Grecia, Hungría, Irlanda, República Checa y Suecia)
  • Ceuta, Melilla: 39,99€

* Los contra reembolsos tienen un coste adicional de +1,99€ por cuota de gestión de cobro de la agencia de paquetería.

* Los plazos de entrega indicados en el carrito de la compra son para entregas a España y Portugal. Para los países de la Unión Europea los plazos de entrega son de 5-10 días laborables.

* Los envíos a las colonias o islas remotas pertenecientes a cada país no están asociadas a esta tarifa de gastos de envío. La tarifa de envío en este caso es a consultar y se incrementará al porte correspondiente del país de destino.

SALVADOR ARTESANO, pone a tu disposición una tienda Online, www.salvadorartesanostore.com, que te permitirá comprar algunos de los artículos disponibles en nuestras tiendas ubicadas en todo el ámbito nacional. Además, podrá disfrutar de ventajas, mediante convenios pactados con otras empresas.

Te invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos SALVADOR ARTESANO. El uso de ésta Página Web, constituye tu acuerdo a estas condiciones generales. No obstante, si tienes alguna duda sobre las mismas, te rogamos contactar con nosotros a través de correo electrónico: info@salvadorartesano.com

GARANTIAS DE COMPRA

Los artículos ofrecidos en SALVADOR ARTESANO (Calzados Cubaelx SL) son una selección de productos de las colecciones de nuestra tienda física de Elche, ubicada en Partida Llano de San José, 324 - CP: 03207 Elche - Alicante (España) y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en todos nuestros establecimientos.

Cada producto va acompañado con los siguientes datos:

1. Referencia del producto

2. Imagen del producto

3. Marca, descripción, tipo de tacón, color y material del producto

4. Tallas disponibles y otros 30 productos de la misma categoría

5. Precio y (de ser rebajado), su Precio en Rebajas

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja de precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor y usuario, deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de 14 días desde que tuvo conocimiento de ella.

SALVADOR ARTESANO, ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los productos de la forma más cercana a la realidad posible, al igual que las demás vistas del mismo, con la opción de ampliarlo para poder verlo más cerca, además de imprimir una imagen del mismo. No obstante, el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo del monitor de tu ordenador, por lo que no podemos garantizar que los colores que aparezcan se ajusten fielmente a la realidad.

Procedimientos de compra

1. Los artículos que se desean adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la cesta de la compra mediante click sobre el icono correspondiente.

2. Al continuar con la compra, podrá ver el/los artículos añadidos a la cesta, los cuales, muestra la referencia del artículo seleccionado, descripción del mismo, talla y su precio correspondiente con impuestos y gastos de envío si procede. Si contiene vales de descuento, podrá indicar en dicho campo, el nº o nombre del vale de promoción, por el cual, se le asignará una disminución en el total del pedido.

3. Para continuar con la compra, deberá registrarse con sus datos personales, para tener registrado al cliente en nuestra base de datos y poder realizar el envío del/los productos a la dirección que nos indique, al igual que poder procesar el pedido. Apartado 2 (Formas de Entrega).

Recuerda que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos.

4. Una vez registrado, nos tendrá que confirmar uno de los 5 modos de pago que disponemos en nuestra tienda Online.

  • Tarjeta de Crédito o Débito (TPV)
  • Paypal
  • Transferencia bancaria
  • Bizum
  • Contra Reembolso

5.- Por último y una vez seleccionada la opción de modo de pago, deberá confirmar el pedido, en el cual, se visualizará en pantalla el importe total con impuestos y gastos de envío incluidos.

6.- Los pedidos serán preparados y enviados una vez recibamos el pago total del pedido en nuestra cuenta bancaria del Banco Sabadell. Por ello, podría exceder de 72 horas, en caso de coincidir días festivos.

7.- Si en el momento de la emisión del pedido, nuestro almacén detecta que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, intentaremos localizarlo por correo electrónico o por mediación telefónica, para ofrecerle otro modelo, talla o reembolso de su dinero.

Envíos

El envío de los pedidos se realizará mediante la agencia de transporte GLS al confirmarse la formalización del pago del pedido y tardará 24-72 horas (hábiles) a partir de la fecha de pedido.

En caso de que exista cualquier demora, contactaremos de inmediato con usted para notificarle la incidencia, con el fin de que usted decida si tiene interés en seguir con el trámite del pedido o no.

Podrá hacer un seguimiento de su pedido a través de las webs de nuestras empresas de transporte. Tendrá a su disposición en nº de seguimiento de su pedido para que, en todo momento, sepa donde se encuentra su pedido.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de internet, dispone de un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del producto, para ejercitar su derecho de desistimiento. El comprador deberá devolver el producto en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su desistimiento.
  • Antes de realizar dicho cambio o devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de venta online en el plazo indicado, a través del email info@salvadorartesano.com o de los teléfonos 966 675 441 - 675 481 336, donde se le indicará el proceso de devolución o cambio. Cualquier cambio o devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada.
  • Se aceptan devoluciones de pedidos online en tiendas físicas SALVADOR ARTESANO siempre y cuando el cliente se ponga en contacto previamente con la tienda online para comunicárselo y presente obligatoriamente el ticket o comprobante de compra online en la tienda física. Las devoluciones de importe nunca se harán desde la tienda física, siendo realizadas desde la tienda online por el método de pago que realizó la compra. Tampoco se podrán generar vales de compra desde la tienda física. No se aceptan cambios de talla de productos comprados online en tienda física.
  • Los costes directos de la devolución correrán por cuenta del cliente o consumidor haciéndola por el medio que estime conveniente, pudiendo gestionarla www.salvadorartesanostore.com con un coste de 4,99€ para devoluciones desde España península, que se restaría del importe reembolsado.
  • SALVADOR ARTESANO cuenta con un plazo de 14 días naturales desde que el comprador informa de su voluntad de desistir de la compra para realizar la devolución del importe de la compra, incluidos los costes de entrega que asumió en la compra. Sin embargo, de conformidad con la legislación vigente, SALVADOR ARTESANO podrá retener el reembolso hasta haber recibido los artículos objeto de devolución, o hasta que el comprador haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
  • Si el producto no incluye la caja original así como los accesorios (si fuera el caso) el valor del producto sufrirá una depreciación. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe, de acuerdo a lo anteriormente mencionado, en la modalidad de pago realizada por el cliente, a no ser que el comprador haya dispuesto expresamente lo contrario.
  • Modelo de formulario de desistimiento:
  • (Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
  • A la atención de Salvador Artesano por email a la dirección info@salvadorartesano.com o por correo a la dirección Ptda. Llano San José, nº324 03207 Elche (ALICANTE):
  • Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio.
  • · Fecha
  • · Pedido el/recibido el [FECHA]
  • · Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
  • · Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
  • · Correo electrónico
  • · Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
  • Pueden acceder a los servicios de salvadorartesanostore.com y comprar nuestros productos las personas físicas mayores de edad, que se hayan registrado válidamente en el apartado correspondiente.

CUPONES DESCUENTO

Los cupones descuento aplicables en el carrito de la compra no son acumulables entre sí. www.salvadorartesanostore.com no se hace responsable de las ofertas publicadas por empresas ajenas.

COMPETENCIA JUDICIAL

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

RECOMENDACIONES Y PRECAUCIONES

* No facilitar a nadie el usuario, ni la contraseña.

* No apuntarla en lugares de fácil acceso: ordenador, agenda...

* Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.